Добрый день, Наталья!
Спасибо за Вашу обратную связь о работе специалиста нашего центра.
По факту данного обращения пр...оведено служебное разбирательство. Установлено, что на момент выполнения Вами маммографии (апрель 2023 г.) каких-либо данных за патологический процесс обнаружено не было. На основании оставленного отзыва снимки были пересмотрены врачами МЦ "ЛОДЭ" и коллегами в РНПЦ онкологии и медицинской радиологии им. Александрова, которые также подтвердили, что в 2023 г. Rg-картина состояния молочных желез была в норме.
Нам искренне жаль, что посещение нашего центра оставило у Вас негативное впечатление.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО "ЛОДЭ".
Отзывы492
Ольга
Прекрасный профессионал! После того, как побывала у Светланы Викторовны на приеме, отправила к ней свою дочь. Бузюк Свет...лана Викторовна - внимательный, ответственный, очень знающий, вникающий в детали врач, вызывающий доверие пациента. К сожалению, запись к ней на месяц вперед. Трудно попасть, когда это необходимо(.
Екатерина
Сегодня пыталась записаться на УЗИ ОМТ и к стоматологу, в итоге просто потратила время впустую. На УЗИ мне предложили за...пись на неделю позже требуемой даты. Я прекрасно понимаю, что может не быть записи на нужные мне дни, но специалисты call-центра должны знать, что данное УЗИ проводится только в определенные дни цикла и 7 дней это слишком большое отклонение. Далее мне нужна была стоматологу, у которой ранее я лечила зубы, сейчас один нужно перепломбировать. Тут выясняется, что мне нужно сначала приехать на консультацию, ближайшая запись через месяц, потом только можно будет записаться на приём для лечения, это ещё примерно месяц ожидания, потому что на текущий записи уже не будет. Так почему, если у меня есть конкретная жалоба, я не могу записаться сразу на лечение? И почему в январе и феврале, когда я тоже пыталась записаться с той же проблемой, мне об этом никто не сообщил? Ещё 2 года назад таких проблем не возникало.
ЛОДЭ
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обратную связь.
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать оказанного Вам...и доверия.
По интересующим Вас вопросам о правилах записи на прием была обеспечена обратная связь.
Надеемся, что эти моменты не повлияют на Ваше желание обращаться в наш центр в дальнейшем.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО "ЛОДЭ".
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie